হেল্প সেন্টার ও কাস্টমার সাপোর্ট | talabat অফিসিয়াল সহায়তা

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে এনআইডি বা ইউটিলিটি বিলের ছবি আপলোড করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন। মাঝে মাঝে পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সামান্য দেরি হতে পারে। যদি ৩০ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তবে ট্রানজেকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্য জানতে দ্রুত বিকাশ পেমেন্ট ক্যাসিনো গাইডটি দেখুন।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অসম্পূর্ণ কেওয়াইসি (KYC) ভেরিফিকেশন অথবা বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করা। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস চেক করুন। বিস্তারিত জানতে Terms পেজটি দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। আপনাকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বারন বা বেট করতে হবে আসল টাকা উত্তোলনের আগে। বোনাসের বিস্তারিত নিয়মাবলী আপনার প্রোফাইলে বোনাস সেকশনে দেওয়া থাকে। আরও জানতে Bonus পেজটি দেখুন।

হ্যাঁ, আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন এবং ডেটা প্রটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজটি দেখুন।

প্রথমে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ (Cache) এবং কুকিজ পরিষ্কার করুন। এরপর পেজটি রিফ্রেশ করুন অথবা অন্য একটি ব্রাউজার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যা থেকেই যায়, তবে আমাদের অ্যাপটি ব্যবহার করে দেখুন। বিস্তারিত জানতে talabat app download পেজটি দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজটি দেখুন।

সবচেয়ে দ্রুত যোগাযোগের উপায় হলো আমাদের সাইটের ডানদিকের নিচের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটন। সেখানে আপনার সমস্যা লিখে মেসেজ দিন, আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত উত্তর দেবে। বিস্তারিত জানতে Support পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান অথবা সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে। নিয়ম জানতে Terms পেজটি দেখুন।